進(jìn)入2016年后，奇瑞進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一年，品牌整體開始走品質(zhì)路線，產(chǎn)品力得到了提升下一步就要完善經(jīng)銷商渠道體系。奇瑞汽車股份有限公司董事長兼總經(jīng)理尹同躍與網(wǎng)上車市進(jìn)行了細(xì)致溝通，期間他向我們重點(diǎn)談到了奇瑞在全新營銷2.0體系下的一些進(jìn)展和相關(guān)目標(biāo)。他表示，奇瑞不僅更加注重與消費(fèi)者的情感溝通和銷售服務(wù)體驗(yàn)，還逐步提升了旗下形象店的硬件條件，到今年年底時(shí)奇瑞第三代形象店將由10月底的80家增加至160家，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)量翻倍。

尹同躍說：“全新營銷2.0體系除了通過提升產(chǎn)品外，更加注重與用戶的情感溝通，使其獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。例如奇瑞此前與《中國新歌聲》等娛樂節(jié)目合作的舉動(dòng)，此舉是使奇瑞的品牌形象更加年輕化，拉近了與目標(biāo)年輕消費(fèi)者之間的距離。”

尹同躍還介紹到：2016年奇瑞渠道建設(shè)最有成效的結(jié)果就是第三代形象店開始建設(shè)，第三代體驗(yàn)店的硬件條件，維修品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將對(duì)標(biāo)主流合資品牌，對(duì)客戶的服務(wù)過程從售前售中售后建立的服務(wù)體系。截止10月，奇瑞新建或改建的第三代形象店已達(dá)到80家，到今年年底預(yù)計(jì)達(dá)到160家。

而在銷售服務(wù)體驗(yàn)上，尹同躍說：“車主不僅可以在4s店維修保養(yǎng)，同時(shí)在其過程中可以得到放松休息。時(shí)時(shí)關(guān)注自己愛車的保養(yǎng)動(dòng)態(tài)，加入車主俱樂部，體驗(yàn)一系列奇瑞產(chǎn)品的大型試駕活動(dòng)。增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升奇瑞品牌的產(chǎn)品力和提升奇瑞品牌的影響力。”（網(wǎng)上車市 2016年11月15日 北京報(bào)道）