2014對(duì)于吃瓜群眾來說，是熱鬧非凡的一年——熒幕上的那些熟面孔有結(jié)婚的，有劈腿的；有秀恩愛的，也有秀家暴的；有拼命吸粉兒的，也有玩命吸粉的……好不熱鬧。而對(duì)汽車圈來說，也是不尋常的一年，比如說寶駿730的橫空出世，顛覆了人們對(duì)“微面”的認(rèn)知，開辟了一個(gè)7座家用車的藍(lán)海市場(chǎng)。經(jīng)過三年的發(fā)展，寶駿730已成為擁有超過86萬(wàn)的用戶，月銷量超過2.7萬(wàn)輛的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。在日前的“寶駿730完美之夜”的活動(dòng)上，網(wǎng)上車市有幸與上汽通用五菱銷售公司總經(jīng)理薛海濤先生做了簡(jiǎn)短的交流，下面就聽聽他是如何看待這個(gè)爆款車型的。

一、保證家庭的每個(gè)成員使用730的便利性

“我們?cè)谧霾呗詴r(shí)，很多人問我們對(duì)于七座SUV和七座MPV的考慮，為什么會(huì)把真正七座車放在MPV平臺(tái)生產(chǎn)。記得曾經(jīng)有同事跟我講他買SUV的車子，父母上車是要爬進(jìn)去，因?yàn)樗母叨认鄬?duì)很高，特別是老人家在上車時(shí)沒有那么便利。而MPV強(qiáng)調(diào)一個(gè)舒適性，

在設(shè)計(jì)和制造七座SUV和七座MPV的時(shí)候，薛海濤強(qiáng)調(diào)，寶駿汽車的設(shè)計(jì)理念之一是保證消費(fèi)者用車的舒適性和實(shí)用性。他跟我們分享到：“記得曾經(jīng)有同事跟我講他買SUV的車子，父母上車是要爬進(jìn)去，因?yàn)樗母叨认鄬?duì)很高，特別是老人家在上車時(shí)沒有那么便利。當(dāng)老人真的上60歲、70歲，甚至80歲，上車體驗(yàn)是個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，所以我們要相當(dāng)?shù)闹匾暋?rdquo;薛海濤介紹到 ，公司把車設(shè)計(jì)出來的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和員工會(huì)將車拿回家試開一段時(shí)間，讓老人和小孩全部去體驗(yàn)，讓未來的用戶真正參與到設(shè)計(jì)和修改的過程中來。“我們從開發(fā)階段就開始真正關(guān)注家庭每一個(gè)成員體驗(yàn)和感受。”他說道。

二、要針對(duì)別人沒有發(fā)現(xiàn)，卻又確實(shí)存在的需求做

同時(shí)，薛海濤表示，寶駿汽車力圖關(guān)注消費(fèi)者的真正需求，甚至是客戶需求。“像五菱榮光、五菱宏光剛上市時(shí)，市面上沒有這樣的車，五菱宏光2010年上海車展，他們說這類車沒有見過，經(jīng)銷商也不看好。在這個(gè)過程中并不是標(biāo)新立異做一個(gè)，而是真正在產(chǎn)品過程中，有龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)，都是緊密聯(lián)系在一起面對(duì)客戶的。”薛海濤說道。正是由于寶駿汽車這種為消費(fèi)者造車的觀念，他們挖掘出了諸多意想不到的可能性。例如，如果看歷史數(shù)據(jù)，AMT市場(chǎng)每年下降30%-40%，市場(chǎng)容量在不斷縮小，但是寶駿汽車在中國(guó)市場(chǎng)上將AMT真正意義上的做起來。同時(shí)，寶駿汽車關(guān)注到了入門級(jí)兩廂轎車的市場(chǎng)潛力，“去年投放了小型兩廂車310，難道對(duì)這一入門級(jí)的車子就沒有人選擇了嗎？我們想一定要做入門級(jí)產(chǎn)品供市場(chǎng)選擇，這是我們很多時(shí)候的差異性。”

三、抓好銷售基礎(chǔ)、抓好服務(wù)能力等等一系列的東西

“今年整體目標(biāo)215萬(wàn)，去年是213萬(wàn)。1-3月份整體銷售并不樂觀。對(duì)于今年汽車形勢(shì)不太好的情況我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)？最核心的問題是什么？第一個(gè)是今年不斷有新產(chǎn)品出來，第二個(gè)事情是我們強(qiáng)身健體把自己的內(nèi)功練好，這是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不好的情勢(shì)下我們做的事情。

薛海濤表示，并不樂觀的市場(chǎng)情勢(shì)給寶駿敲了一個(gè)警鐘，也讓他們感到非常大的危機(jī)感。薛海濤說：“這兩天我開會(huì)跟團(tuán)隊(duì)在講，如果說市場(chǎng)好，每個(gè)人都不想去變，可能10%、20%增長(zhǎng)，大家都活在喜悅之中，沒有人會(huì)有危機(jī)感，內(nèi)驅(qū)力。市場(chǎng)下降之后對(duì)研發(fā)體系等是很好的事情，對(duì)我們對(duì)經(jīng)銷商是很好的事情，經(jīng)銷商除了參加今天的會(huì)之外明天就開研討會(huì)。”

薛海濤認(rèn)為，這個(gè)過程之中怎么練好內(nèi)功，抓好銷售基礎(chǔ)、抓好服務(wù)能力，抓好終端的人員，包括現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)開始的研發(fā)，對(duì)整個(gè)公司是個(gè)好事情；這樣能夠逼著大家去干，逼著大家去變，從而得到進(jìn)一步提升。