劉艷釗:WEY品牌用戶突破36萬 年底推出重磅新產(chǎn)品
9月26日,2020年全球首個也是唯一一個線下舉辦的國際A級車展北京車展正式開幕,時值傳統(tǒng)車市旺季,本屆車展也吸引了眾多國內(nèi)外汽車廠商參展。車展當天,在網(wǎng)上車市與網(wǎng)新社舉辦的車企領導高端訪談間內(nèi),WEY品牌執(zhí)行副總裁、WEY品牌CTO 劉艷釗接受了聯(lián)合采訪。
從2016年品牌發(fā)布至今,WEY品牌即將走過四個年頭,在談及WEY品牌市場表現(xiàn)時,劉艷釗表示“今年1-8月份,我們WEY品牌主要還是以穩(wěn)求量,截止到今年8月份,我們已經(jīng)累計超過36萬用戶。”另外,劉艷釗透露“11月份WEY品牌四周年之際,將會發(fā)布重磅新車型。”
以下為采訪實錄:
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:各位網(wǎng)友,大家好!這里是2020北京車展的現(xiàn)場,歡迎WEY品牌執(zhí)行副總裁、WEY品牌CTO劉艷釗,這一時間接受我們采訪。首先請您介紹一下,今年車展的現(xiàn)場WEY品牌給大家?guī)Я四男┝咙c?
劉艷釗: WEY今年整個車展主題是“玩新潮、玩出WEY”,我們和用戶一起玩起來。這次車展帶來了坦克300系列的多款車型,包括我們對不同越野人群需求的理解,有偏時尚和潮方向的版本,還有一個偏越野方向的,還有一個官方改裝的。同時我們也帶來了VV5、VV6、VV7全系列升級的產(chǎn)品。還有我們和巴博斯聯(lián)名推出的VV7 GT brubus|automotive,是整個家族全新的亮相。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:您覺得WEY品牌在營銷體驗環(huán)節(jié)上有哪些調(diào)整?
劉艷釗:如果各位網(wǎng)友有關注的話,我們剛剛上市的2021款VV5,在上海潮玩做了整個上市發(fā)布。因為我們VV5主要的人群都在25-30歲這個年齡段,從整個年輕化方向,我們把他們對于潮玩的概念充分的釋放出來。其實我們圍繞著以用戶為中心,不管哪個車我們都有非常聚焦的用戶群體,那么這個用戶群體希望一起玩什么,我們就一起做什么。這個轉(zhuǎn)變就是WEY品牌在今年非常大的轉(zhuǎn)變,之前因為我是做產(chǎn)品研發(fā)出身的,我們之前是以產(chǎn)品為自豪,我想做一個什么樣的車是好的,然后推銷給我們的用戶。但是現(xiàn)在是用戶認為什么樣的車是更適合他們自己的,然后我們把它做出來。所以我們在這次車展上 ,招募了1000名用戶共創(chuàng)官,參與產(chǎn)品上市的中后期,最終打磨的這個階段,比如說我們要定一些配置、功能、版本,我們最終還會跟這些用戶的需求進行聯(lián)動,然后最終把我們的版本確定下來。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:請您介紹一下我們開發(fā)坦克300這款車的初衷是什么?包括這款車的亮點有哪些?
劉艷釗:我覺得這款車的初衷,首先就要升到品牌的戰(zhàn)略層面上來了,因為我們首先先布局了VV5、6、7,包括GT,都是偏都市性的SUV車型。因為WEY是專門做SUV的品牌,我們會把越野這個分支做起來,形成一個都市系列,一個越野系列。坦克300,為什么要做越野系列?其實我們在大量的用戶的互動和反饋之中,我們發(fā)現(xiàn)最近兩年都市型的SUV車型如雨后春筍,任何一個品牌都有一款或者說若干款主流緊湊級的城市級SUV,同質(zhì)化的情況比較嚴重。很多人還是有越野夢想的,而現(xiàn)在的越野,尤其是偏硬派一點的,基本上都在四五十萬往上。我們還是希望本著讓豪華觸手可及的理念,就把坦克300的方向策劃出來了。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:接下來想請您介紹一下今年1-8月份,WEY品牌的市場表現(xiàn)是什么樣的?對于2020年整個全年的預期?
劉艷釗:1-8月份,我們WEY實際上還是以穩(wěn)求量。截止到今年8月份,我們累計36萬+用戶,整個過程里,尤其是今年上半年我們雖然遭受到疫情的影響,但是我們和用戶的互動,尤其是線上,更加的充分起來。這應該也是激發(fā)出來的一些方向,之前我們把大部分的線上活動,包括溝通,包括我自己在內(nèi),我們都在WEY APP上做了實名的官方認證。我們每天都要拿出半個小時到一個小時左右的時間,去泡在這個APP里去看、去回復、去互動。這樣一個過程會讓我們更加貼近用戶的一些反饋和聲音,更好的去為我們車型的迭代,用戶的服務,包括滿意度做一個投入。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:聽說11月份WEY會在品牌四周年的時候發(fā)布一個全新的品牌理念,能否提前透露一下,等于是一個預熱。
劉艷釗:這個問題還是很尖銳的。本著預熱的原則,我剛才提到我們四周年核心的一個大原則就是圍繞著用戶來開展,我們現(xiàn)在正在和用戶聯(lián)動的,包括四周年的一些內(nèi)容、玩法,包括我們要發(fā)布的重磅新的產(chǎn)品和技術。這些信息都會和我們用戶互動,然后產(chǎn)生一些大家希望出來的東西,和我們最終磨合的一些內(nèi)容。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社: 品牌三周年的時候魏總說WEY是一個全球化的品牌。剛才您說要針對用戶訴求的層面進行調(diào)整。您覺得這兩個方向會有什么沖突嗎?
劉艷釗:這個沒有任何沖突,因為在三周年的時候我們魏總確實是把整個全球化的品牌戰(zhàn)略發(fā)布出來,但是同時我們也發(fā)布要轉(zhuǎn)型以用戶為中心的整個的運營體系。今年從全球化的維度來說,確實受到一部分疫情的影響,但是我們WEY品牌在歐洲整個布局還是穩(wěn)步推進的,我們在歐洲目前整體的架構,包括我們員工已經(jīng)初具規(guī)模,我們明年從法蘭克福的車展移到慕尼黑,我們在慕尼黑的展會上也會有亮點爆發(fā)出來。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:請劉總介紹一下您從主機廠的角度,怎么判斷接下來四季度包括2021年汽車市場整體發(fā)展的走向?
劉艷釗:我認為今年的疫情反而使大家更加冷靜了下來,中國的汽車市場會逐漸的走向成熟。在成熟的同時,大家會更加在乎用車體驗。之前我們更多的是,比誰的空間大、有什么配置、有哪些功能。但是將來一定是圍繞著細分的群體,如何滿足他們真正的需求,讓這些真實的用戶能夠得到,在他各個用車場景都會很舒適,讓他自己覺得用這個東西很舒適,這是將來發(fā)展的一個方向。同時對于汽車整個市場,我覺得在中高端,也就是大家還是會有向上升級的需求的。從我們目前看到的大數(shù)據(jù)的分析,大家對于品牌的在意程度反而越來越下降。對于體驗的在意程度越來越上升。
網(wǎng)上車市&網(wǎng)新社:最后一個問題,今年長城推出咖啡智能,請您介紹一下WEY品牌在智能互聯(lián)這方面有哪些新的亮點?
劉艷釗:為什么命名咖啡呢,因為我們認為咖啡本來就是一個越喝越有滋味的不可替代的產(chǎn)品。我們希望我們的咖啡智能平臺是大家一旦用上,有了好的體驗就越來越愛不釋手,這是我們對這個事的理解和愿景。
我們在智能化的維度上,把傳統(tǒng)的智能座艙,包括一些智能互聯(lián),語音、音樂、在線、導航、天氣等等和智能駕駛?cè)诤掀饋怼1热缯f前面有一個車突然有一個制動,后面我駕駛的這個車,馬上會提醒有緊急制動,請您注意。它會有提醒,因為現(xiàn)在都是冷冰冰的一下給你來剎車,雖然是主動安全,但是它會嚇你一跳。包括我們在駕駛的稍微激進一點的時候,緊急并線,或者挨著比較緊,它會給你提醒您就差多少米,我可能會觸發(fā)緊急制動的效果,還是請安全駕駛。它會不斷地去關懷你,不斷地去把我整個車的系統(tǒng)和座艙的智慧交流和駕駛者互動起來、去溝通起來,然后讓這個車感覺它無時無刻都在你身邊保護你,是這么一個方向。
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