二手車置換僅3分鐘 專訪北京博瑞世紀汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理張文生

主持人:各位網(wǎng)友大家好!歡迎來到2008北京國際車展網(wǎng)上車市直播現(xiàn)場,今天我們很高興請來北京博瑞世紀汽車服務(wù)有限公司的張文生總經(jīng)理。張總您好。

張文生:您好。

主持人:兩年一度的北京國際車展已經(jīng)如期拉開帷幕,您是如何看待這次車展呢?

張文生:這是在新的國展中心舉辦的第一次國際車展,而且剛才來一路上確實堵得非常厲害,因為我也是第一次過來,聽說這次好多首發(fā)的新車都在車展上亮相。所以,我相信這次的車展規(guī)模應(yīng)該是非常大的,而且會吸引非常多的人。

主持人:您也說到了這次首發(fā)車型非常多,您認為哪款車可以稱得上是亮點呢?

張文生:因為展會我還沒有看,但是我相信好些首發(fā)車型,包括剛才說的國外的品牌、國內(nèi)的品牌,剛才聽一些朋友在聊,像國外的奧迪首發(fā)車型也有,國內(nèi)吉利的也有,這些都比較有欣賞性的車型。我相信大家通過這次車展,對新車包括概念車肯定都有很深的了解。

主持人:因為在本屆車展中,現(xiàn)代推出了一款新車型,就是勞恩斯,這款車型是首次在國內(nèi)亮相的車型,而且有消息說這款車可能引進國內(nèi)要生產(chǎn),您是怎么看待這款車的呢?

張文生:尤其是北京現(xiàn)代的車型,現(xiàn)在處于中低端的車型比較多,勞恩斯現(xiàn)在是在韓國上市銷售的。這款車如果引進國內(nèi)來,我相信可能近期不會有,我沒有得到這方面的消息。它引進來之后是作為現(xiàn)代的高端品牌車。

主持人:因為這個店在韓國是分開賣的,現(xiàn)代是一個店,勞恩斯是專門的店,因為標志不太一樣,像MINI那樣的。如果引進國內(nèi)的話,您認為這個店是會合在一起賣還是分開銷售呢?

張文生:如果進入北現(xiàn)的體系,我相信肯定會做高端品牌的車,中低端現(xiàn)在有了,高端的車是空缺,它會彌補這方面的空缺。北現(xiàn)現(xiàn)在全國300多家4S店里,網(wǎng)絡(luò)是成熟的,進入到這個體系可能更方便一些。

主持人:還是做熟比較好。

張文生:相對應(yīng)該是因為它的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較完善了。

主持人:這款車來了以后,可能對北現(xiàn)的品牌也會有一定的提升?

張文生:對,而且這幾款車將高、中、低級別的市場都占全了。

主持人:這款車一亮相就吸引了很多網(wǎng)友的關(guān)注,您剛才也說了,這款車可能暫時不會到國內(nèi)銷售,所以請喜歡這款車的消費者再耐心等待一段時間,再過一段時間這款車就會來了。

張文生:可能在韓國的店里這款車會看得到。

主持人:“五一”黃金周馬上就要到了,各個品牌的車型都有一些促銷的活動,請問您的店有沒有什么活動呢?

張文生:現(xiàn)在每家店都在搞活動,包括北京現(xiàn)代的4S店也有,各家的活動也不太一樣。尤其是現(xiàn)在針對北京現(xiàn)代新款車---悅動,它是在4月8號發(fā)布上市的,這款車可能現(xiàn)在大家關(guān)注更多一些。其實幾款車相對應(yīng)的禮包,包括一些促銷都會有。

主持人:有一些促銷活動?

張文生:對。

主持人:我們也知道這款車4月份剛剛上市,而且外形非常漂亮,很多消費者非常關(guān)注。目前這款車的銷售情況怎么樣?

張文生:這款車剛剛上市十幾天,從我們了解的信息來看,全國的范圍是三四千臺的銷量。從它的上市到現(xiàn)在這么短的時間里有這么好的銷量,這是在以往的品牌車里不多見的。這款車的外觀很漂亮,其實它有幾個賣點比較吸引人,剛才談到外觀,兩邊的腰線是流線型的,看著很舒服。還有一點,前面的保險杠和格柵是連在一起,包括前面的筒燈都是非常漂亮的。從外形尺寸來說,尺寸長度比相應(yīng)級別車的長度要長,軸距也比同類車的軸距長。

主持人:說明內(nèi)部空間還是很舒適的。

張文生:要大,尤其是坐在后排,腿部會很舒服。還有后備廂的尺寸,是同級別車中最大的,容積為475升。尤其是出游,如果帶個折疊自行車、嬰兒車都沒有問題。所以從尺寸和空間來說是比較大的。

主持人:看來這款車很實用,而且外形非常漂亮。

張文生:對。而且從能耗來說是比較省油的,它的能耗在百公里6.7—7.1L左右,基本上7個油左右就可以接受了。再一點,剛才談到安全性,這款車的安全性是非常非常好的,它在美國做的安全試驗是達到了五顆星,所以安全級別非常高。

主持人:安全第一嘛。

張文生:沒錯,所以它既節(jié)能又安全,空間又夠大,這款車在同級別車里競爭優(yōu)勢還是比較大的。

主持人:有一個消費者很關(guān)心的問題,這款車既然這么好,肯定要買的人也會比較多,目前您的店博瑞世紀現(xiàn)在有沒有現(xiàn)車呢?

張文生:現(xiàn)在我店里有一部分現(xiàn)車,因為現(xiàn)在車剛剛下線,有些東西不是很全。這款車有六個車型,八種顏色,如果這么算下來的話,店里得很多車。但是好在它的主力廠在北京,只要您選定顏色,我們可以在最短的時間內(nèi)從廠家拿到車。此外也要看市場的訂單,現(xiàn)在是根據(jù)訂單生產(chǎn)車,尤其是有個性的,比如說我要紅的,因為店里的黑色、銀色比較多,如果您喜歡有個性的顏色,要有一個訂車的時間。

主持人:您剛才說了個性的顏色和車型,訂車要多長時間?

張文生:如果廠家有現(xiàn)成的車,很快,1—2天就能拿到。如果它的排產(chǎn),沒有您要的那款顏色,大概要3—5天。

主持人:時間也不是很長。

張文生:因為主力廠就在北京。

主持人:有地理優(yōu)勢。

張文生:我們也會和廠家溝通,盡量往前提一提。

主持人:喜歡這款車的朋友不妨到博瑞世紀看一看,實地感受一下這款車。備受矚目的2008年北京奧運會馬上就要開始了,博瑞世紀在奧運會期間有沒有什么營銷措施?

張文生:今年我們是北京市定點采購的維修企業(yè)。3月份投標,4月份剛剛中標,去年我們也是。再一個,可能要從我們公司的性質(zhì)做一個介紹,因為我們公司是地地道道的國企,隸屬于北京市汽車修理公司六廠下屬的品牌店,從地理位置來說也比較有優(yōu)勢,就在國貿(mào)橋的東邊奔南,我們在西大望路西側(cè)。所以,從它的地理位置來說,在現(xiàn)代品牌全國的范圍內(nèi),我們的地理位置是最好的。

再一個,我們的性質(zhì)是屬于地地道道的國企。從公司的角度,我們會和北京市在奧運期間有一個合作,要為奧運會保駕護航,我們有一個應(yīng)急預(yù)案。對于我們店也是,比如說對奧運的車輛,包括交管、公安用的現(xiàn)代品牌的車比較多,這塊我們都有一個應(yīng)急小組在支持,包括對搶修、救援、車輛的保障,都是隨叫隨到的,這些都是義不容辭的任務(wù)。

主持人:在奧運會期間對消費者有沒有什么活動呢?

張文生:因為奧運期間我們還不知道從政府方面有什么限制,我們聽到可能會有一些限行。在這期間,第一我們肯定要支持政府的一些活動,政府有要求的,我們肯定要積極配合。其次,如果在這期間允許搞一些活動,我們會在這期間配合奧運,配合政府,包括市場做一些相應(yīng)的活動。不光是奧運,現(xiàn)在我們也在做包括植樹等的活動,這個星期六我們要搞一些植樹活動。這一段我們也在配合悅動新款車下線搞外展。包括到店頭請客戶做試乘試駕的嘗試,搞一些小的活動。比如定點停車、車輪胎的比賽這些活動,其實我覺得與其說商家跟客戶,不如說是朋友的關(guān)系,可能會談得更和諧一些。

主持人:賣完車之后,客戶和4S店的關(guān)系會更密切一些,因為要時時刻刻保養(yǎng)、維修。

張文生:買車是一個行為,買車以后會陸陸續(xù)續(xù)牽扯到保養(yǎng)、維修、保險、驗車。這些我們都可以幫助去做,因為我們集團有自己的驗車廠,很方便。這塊如果大家有需求的話,可以來找我們。我們店里還有太平洋定損中心,所以太平洋的事故車如果到我們這里,從定損、維修、續(xù)險都可以一條龍做,不需要您做任何的事情。

主持人:地理優(yōu)勢很明顯,服務(wù)也很便利。

張文生:再加上我們集團的背景,因為集團里有驗車廠的很少。

主持人:喜歡現(xiàn)代車型的朋友可以到博瑞世紀去看一下,非常方便,地理位置也很有優(yōu)勢。

張文生:對,國貿(mào)橋嘛,很近,如果不方便去,可以打電話。

主持人:他請介紹一下您單位的電話。

張文生:67767119、67767113。

主持人:有需求的消費者可以打這兩個電話咨詢一下。很多消費者在購車的時候十分關(guān)注二手車的置換業(yè)務(wù),請問您的店里現(xiàn)在是否有這種服務(wù)呢?

張文生:二手車置換在我們店里當然可以做。剛才您談到二手車的業(yè)務(wù)本身就是在逐漸上升的項目。對于我們店來說,因為我們集團有二手車集團部門,只要您想買我的車,或者說您不想買我的車,只想把車賣到我們這兒,我們都可以對車的評估、收購都可以做,很方便。

主持人:如果到您店里買車的話,買二手車,是不是會有一個維修保養(yǎng)期限呢?

張文生:二手車就像咱們買新車有質(zhì)保期,剛才我說了,我們集團有二手車部,如果從他們那兒買舊車,他們會給您相應(yīng)的保證。對于我們來說,比如說您買新車,把您的車做一個置換,比如說您的車我們定價完了,您把其他的余款交付了,就可以把新車開走了,很方便。

主持人:大概需要多長時間?

張文生:3分鐘就可以辦,只要您說我要買你們的新車,把二手車作價置換,我們就可以讓我們的二手車人員做價格評估,價格大家商量妥了以后,把余款一交就完了。

主持人:在本次專訪即將結(jié)束的時候,您有什么話對廣大網(wǎng)友說呢?

張文生:剛才談到我們店里地理位置很優(yōu)越,也想通過這個機會跟網(wǎng)上車市的網(wǎng)友們有更親密的接觸,希望廣大網(wǎng)友如果在買車、修車、保險方面、驗車方面有需要的話可以跟我們聯(lián)系。從我們店來說,也希望跟更多的網(wǎng)友有一個密切的接觸,如果在車的方面有什么需要的話,我也非常高興廣大網(wǎng)友到我們店頭來,或者給我們打電話,我們會提供非常好的服務(wù)。有需求的話,也可以在網(wǎng)上發(fā)郵件,我們也有自己的網(wǎng)站,WWW.brsj.com.cn,如果有什么問題,可以跟我們溝通,電話、到店、網(wǎng)上都可以溝通。尤其是在一些技術(shù)方面的要求,也可以跟我們聯(lián)系。

主持人:感謝張總在百忙之中來到我們的直播現(xiàn)場,各位網(wǎng)友,我們下期再見。

張文生:網(wǎng)友們,再見。

(編輯 劉小亞)

以上為訪談記錄,不作為官方正式文稿

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